Calcul de la vente moyenne par client = Ventes totales ÷ Nombre total de clients
Il fait partie des ratios de l’analyse des ventes.
Indicateurs de performance des Ventes
Le coût d’obtention des matières premières et de production des produits finis vendus.
C’est une commande déjà faite par le client et qui n’a pas encore été fournie au client.
Commande client ne pouvant être satisfaite immédiatement et pour laquelle le client est prêt à attendre.
La classification ou analyse ABC est une méthode de classification de l’activité utilisant le principe de Pareto.
L’activité est classée en 3 groupes ou catégories: A, B et C qui seront suivis et contrôlés avec des processus différents.
L’analyse ABC permet ainsi de connaître et suivre les articles ou produit ayant un impact important sur une valeur globale importante pour l’entreprise (de stock, de volume de vente, de coût…).
Calcul du panier moyen = Chiffre d’affaires ÷ nombre de passages en caisse
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure la somme moyenne dépensée par client dans un point de vente en une visite.
Calcul du taux de retour des clients = Nombre total de client qui achètent pour la seconde fois ÷ Nombre total de clients durant la période
Il fait partie des ratios critiques de l’analyse des ventes.
Il mesure la part des clients fidélisés après le premier achat.