la référence sur les KPI
Indicateurs de performance du Marketing et Ventes
Une part de marché est le pourcentage des ventes totales d’un produit ou service donné attribuable a une entreprise donnée par rapport aux ventes totales du marché visé (géographique / produits…)
Exemple fictif:
En 2020, L’Iphone X a une part de marché de 12% en France.
Traduction : les ventes de l’Iphone X sur l’année 2020 représente 12% du total des ventes de smartphones en France sur l’année 2020
Calcul du panier moyen = Chiffre d’affaires ÷ nombre de passages en caisse
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure la somme moyenne dépensée par client dans un point de vente en une visite.
Calcul de l’indice de sensibilité au CA (Chiffre d’Affaires) = % du CA ÷ % du rayon utilisé
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure pour une référence s’il y a adéquation entre la place attribuée à un produit en linéaire et sa contribution au chiffre d’affaires du rayon ou point de vente.
Sa valeur « optimale théorique » est 1. Elle correspond au cas d’une référence occupant une place en linéaire proportionnelle à sa contribution au Chiffre d’Affaires.
Calcul de l’indice de sensibilité à la marge = % de la marge brute ÷ % du rayon utilisé
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure pour une référence s’il y a adéquation entre la place attribuée à un produit en linéaire et sa contribution à la marge du rayon ou du point de vente.
Sa valeur « optimale théorique » est 1. Elle correspond au cas d’une référence occupant une place en linéaire proportionnelle à sa contribution à la marge.
Calcul de l’indice de passage = Nombre de clients passant devant le rayon ÷ nombre de clients entrant dans le magasin
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure la qualité de l’emplacement du rayon en terme de fréquentation.
Calcul de l’indice d’achat = Nombre de clients achetant dans le rayon ÷ nombre de clients entrant dans le magasin
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure la qualité de l’achat généré par le rayon, son degré d’appel.
Calcul de l’indice d’attractivité= Nombre de clients achetant dans le rayon ÷ nombre de clients passant dans le rayon
Il fait partie des ratios marketing de l’analyse du merchandising.
Il mesure la capacité du rayon à transformer une personne passant devant le rayon en client.