Indicateurs de Performance

Présentation des indicateurs de performance

Vous trouverez ici les indicateurs de performance principaux utilisés dans les entreprises. Ils sont présentés sous forme de tableaux de bord spécifiques par département de l’entreprise :

Nous vous invitons à étudier les conseils que nous procurons dans la rubrique des Fondamentaux des indicateurs de performance avant de vous lancer dans la construction de vos indicateurs, KPIs ou tableaux de bords.

Nous y détaillons entre autre qu’un indicateur ou KPI (de l’anglais Key Performance Indicator) permet de mesurer les progrès vers la réalisation d’un objectif organisationnel ou opérationnel.

Un indicateur de performance est donc un moyen :

  • d’évaluer la performance
  • de réaliser un diagnostic
  • de communiquer
  • d’informer
  • de motiver
  • de progresser en permanence

Et qu’un indicateur pertinent est :

  • spécifique
  • mesurable
  • atteignable
  • orienté résultat
  • évaluable sur la durée
  • simple et compréhensible

Aussi, nous vous proposons également un Glossaire des Indicateurs de performance des termes techniques utilisés dans le calcul des indicateurs.


En savoir plus sur www.indicateurs-performance.com

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